RELATÓRIO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL 06 Aspecto a Considerar Produtos e Serviços Objectivo Promover o desenvolvimento de produtos e serviços com benefícios positivos para a sociedade Compromisso (meta) Lançar um produto ou um serviço dedicado a pessoas com necessidades especiais Prazo Grau de Progresso a 31 de Março de 2007 Análise do Grau de Progresso O grau de cumprimento corresponde à implementação das fases de concepção de produto e fase de promoção O Grau de cumprimento corresponde à implementação de três de quatro fases: fase de concepção de produto, fase de promoção e fase de pricing O grau de cumprimento corresponde à realização de duas acções de sensibilização: uma direccionada para os Colaboradores Vodafone Portugal e, outra para as equipas de limpeza 30-06-2007 Lançar uma nova versão de um produto ou serviço já existente, dedicado a pessoas com necessidades especiais 30-06-2007 Colaboradores Sensibilizar os Colaboradores para a importância das questões ambientais Desenvolver uma acção de sensibilização para os colaboradores no decorrer de 31/03/2007e garantir o conhecimento 50% 75% 31-03-2007 100% 09.2 Novos Compromissos Aspecto a Considerar Gestão de Resíduos Objectivo Diminuir a utilização de recursos naturais Monitorizar as actividades subcontratadas Tornar mais eficaz a utilização de recursos naturais Monitorizar os níveis dos campos electromagnéticos Disponibilizar informação sobre campos electromagnéticos Compromisso (meta) Aumentar a quantidade de telefones, baterias e acessórios encaminhada para reciclagem e reutilização em 2% em relação ao exercício de 2006 Reduzir o consumo de papel de escritório A4 em 4% em relação ao exercício de 2005 Realizar auditorias ambientais a oito fornecedores Reduzir em 3% o consumo de energia eléctrica por estação-base em relação ao exercício de 2006 Responder a todas as solicitações externas de medição de campos electromagnéticos Editar uma brochura sobre campos electromagnéticos de comunicações móveis, incluindo uma secção de perguntas e respostas, destinada ao público em geral Disponibilizar informação sobre campos electromagnéticos aos proprietários dos locais onde são instaladas infra-estruturas de telecomunicações Distribuir curso E-learning sobre campos electromagnéticos em suporte CD Prazo de Implementação 31/12/2008 31/03/2008 31/03/2008 31/03/2008 31/03/2008 31/03/2008 31/03/2008 Responsabilidade Social na Cadeia de Valor Consumo de Energia e Alterações Climáticas Telefones Móveis, Antenas e Saúde Disponibilizar informação aos Colaboradores sobre campos electromagnéticos Disponibilizar informação aos fornecedores sobre campos electromagnéticos Produtos e Serviços para Inclusão Social 31/03/2008 Distribuir folhetos sobre conformidade ocupacional a pelo menos quatro fornecedores Realizar acções de sensibilização sobre campos electromagnéticos, com quatro fornecedores, no âmbito do desenvolvimento da rede de comunicações móveis Lançar um novo produto ou serviço dedicado a pessoas com necessidades especiais Desenvolver novas funcionalidades num produto ou serviço dedicado a pessoas com necessidades especiais 31/03/2008 31/03/2008 30/06/2008 30/06/2008 Partilha de Informação Promover o desenvolvimento de produtos e serviços com benefícios positivos para a Sociedade Disponibilizar informação Reformular e actualizar os conteúdos de Responsabilidade Social aos Stakeholders sobre os em www.vodafone.pt Programas de Responsabilidade Social da Vodafone Portugal 31/03/2008
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